Бизнес с таким количеством подвижных частей, как разведение лосося, требует управления процессами. Компании Scottish Sea Farms удалось перенести 80 процессов из электронных таблиц Excel и громоздкого программного обеспечения в разработанные на заказ интуитивно понятные приложения, использующие инструменты без кода. Это изменило методы работы компании.  

Бизнес

Компания Scottish Sea Farms, по собственному признанию руководителя отдела информационных технологий Дэвида Андерсона, является таким незаметным и прибыльным бизнесом, о котором вы, скорее всего, никогда не слышали. Расположенный в Стерлинге, в центральной Шотландии, рыбоводческий бизнес занимается выращиванием и продажей атлантического лосося (одного из крупнейших экспортных товаров Великобритании), поставляя более 50 000 тонн в год в страны по всему миру, а также снабжая множество крупных британских супермаркетов. Это крупное предприятие: компания управляет более чем 60 объектами на западном побережье Шотландии и насчитывает около 550 сотрудников, из которых, по оценкам Дэвида, около 400 регулярно взаимодействуют с технологиями. Технология управляет бизнесом. Это необходимо. Будь то заводские режущие станки или системы кормления для поддержания жизни рыбы. Это движущая сила того, что мы делаем", - говорит он. У компании нет внутренней команды разработчиков. Для создания программных приложений они привыкли покупать готовое программное обеспечение и, по сути, пытаться заставить его работать.  

Проблема

Долгое время компания работала, используя комбинацию цифровых инструментов. В основном это были электронные таблицы Excel, которые, по словам Дэвида, часто приводили к тому, что данные фиксировались, но никаких действий не предпринималось, а также довольно громоздкое программное обеспечение, которое помогало компании следить за здоровьем и безопасностью и управлять контролем качества. Сам инструмент был функционально хорош, но он был громоздким. Наши сотрудники его ненавидели. Он был запутанным. А если вы взаимодействовали с ним только раз в месяц, то забывали, как делать определенные вещи", - добавляет Дэвид. 

Первым шагом к решению этих проблем стало знакомство с платформой баз данных Airtable. Сначала я подумал, что это очень полезная штука для управления списками и делами - совсем легкое управление проектами", - говорит Дэвид. Но потом стало ясно, что у нее гораздо больше возможностей". Бизнес принял Airtable как платформу. Тогда перед нами встала задача: как сделать так, чтобы люди могли взаимодействовать с ним, чтобы они могли видеть только ту информацию, которую имеют право видеть. Нам нужен был интерфейс, чтобы облегчить людям работу". 

Сначала я думал, что Airtable - это очень полезная штука для очень легкого управления проектами. Потом стало ясно, что у него гораздо больше возможностей.

Как он справился с этой проблемой‍.

Шаг 1: посмотреть, что там есть 

Дэвиду предстояло найти это решение, и он начал с того, с чего начинаются многие поиски: поиск в Google. Цель заключалась в том, чтобы посмотреть, что там есть, и, что особенно важно, с чем он мог бы быстро начать работать. "Очевидными предложениями, которые появились в результате поиска, были Softr и Stacker", - объясняет Дэвид. Я изучил оба. Softr показался мне немного более громоздким и сложным, но в Stacker все сразу же стало ясно, как все делать. Это была простота, с которой все начиналось". 

Шаг 2: Создание первого приложения

Дэвид решил протестировать Stacker, создав систему управления проектами, которая бы обеспечивала управление различными ИТ-проектами, над которыми они работали. Мы построили ее на Airtable, обтянули кожей Stacker, и это стало витриной того, что можно сделать для остальной части бизнеса". Наличие примера, который другие отделы могли увидеть воочию, стало решающим фактором. "Это была легкая победа. У нас нет команды разработчиков, поэтому мы не пытались соревноваться с другими, чтобы показать, на что способен no-code". 

Шаг 3: выяснить, есть ли спрос в команде.

Хотя создание приложения для демонстрации возможностей было очень важным, следующим шагом стало выяснение того, существует ли в компании достаточный спрос, чтобы инвестировать в Stacker. Первым делом мы поговорили с отделом качества и спросили: "Если бы мы могли создать что-то, что даст вам почти 100 % того, что вам нужно, вы бы заинтересовались этим?" - говорит Дэвид. Неудивительно, что ответ был однозначно положительным. 

Шаг 4: Внедрение в других частях бизнеса 

Получив зеленый свет, Дэвид начал создавать новые приложения на Stacker. В настоящее время он создал 8 различных приложений с помощью инструмента "без кода", представляющих более 80 бизнес-процессов. Это процессы, которые раньше выполнялись в Excel или в устаревшей системе, которую мы сейчас выводим из эксплуатации в пользу перехода на среду Airtable/Stacker", - добавляет он. Это может показаться много, но потенциал гораздо больше. По оценкам Дэвида, есть еще 300-400 процессов, которые он мог бы перенести в Airtable. Мы должны иметь записи абсолютно для всего!". 

Мы построили его на Airtable, сделали скин с помощью Stacker, и это была демонстрация того, что можно сделать для остальной части бизнеса.

Захваты 

‍

Скорость выполнения была огромной.

Для Scottish Sea Farms скорость, с которой они могут строить, стала самым большим преимуществом. Мы можем получить требование и реализовать его в течение нескольких дней, потому что у нас есть система управления поступающими запросами", - говорит Дэвид. Это значительно отличает нас от традиционных команд разработчиков программного обеспечения, где, по словам Дэвида, "существует такая задержка с момента получения первоначальных требований до создания продукта".

‍

Это помогает бизнесу оставаться гибким

Дэвид не преминул отметить, что работа в отрасли с жестким регулированием означает, что адаптивность очень важна. Требования меняются, будь то изменения в окружающей среде или требования заказчика. Одно из преимуществ no-code заключается в том, что вы можете очень быстро вносить изменения".  

Вы все равно должны быть осторожны

Скорость и гибкость - несомненные преимущества, но Дэвид убежден, что приложениями, которые вы внедряете в бизнес, нужно правильно управлять. 'Вам по-прежнему необходимо управление любыми запросами. Мы также занимаемся управлением изменениями и релизами. У нас есть контроль версий, чтобы люди могли видеть, когда что-либо изменилось, и примечания к релизам. Мы относимся к [бескодовым приложениям] как к настоящим корпоративным приложениям".   

No-code может набрать обороты

По словам Дэвида, успех компании Scottish Sea Farm, связанный с отсутствием кодов, определенно привел к самоокупаемости. Когда вы делаете исправление для одной функции или отдела, другие видят выгоду. Со временем это набрало силу - люди просто хотят видеть работающее решение", - говорит он.

‍

Полное раскрытие информации: NoCode.Tech был куплен компанией Stacker в начале 2022 года. Наша редакционная независимость означает, что мы рассматриваем Stacker совершенно беспристрастно - как и все остальные инструменты в сфере no-code.

‍