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Briser les mythes : "L'enfermement des fournisseurs est un problème majeur

Vous craignez de vous engager dans une plateforme au cas où vous en deviendriez dépendant ? Lire la suite.

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Le verrouillage des fournisseurs est une préoccupation assez courante - et compréhensible - lorsqu'il s'agit de s'engager dans une plateforme sans code. Il est temps d'en découvrir la nuance. 

Aucune organisation ne veut avoir l'impression d'être enfermée avec un fournisseur sans pouvoir agir. Impossible de passer à une autre plateforme ou d'adopter une nouvelle technologie parce que c'est trop difficile, trop cher ou tout simplement techniquement irréalisable. 

Dans le contexte de l'adoption d'un nouveau logiciel sans code, c'est une question qui revient souvent. Qu'en est-il si vous souhaitez partager ou migrer des données ? Que se passe-t-il si le logiciel est trop fortement intégré à l'infrastructure technologique de l'entreprise ? Que se passe-t-il si les employés s'habituent trop à une plateforme spécifique ? Que se passe-t-il si le fournisseur lui-même ne tient pas la distance ? Comment le plan tarifaire qu'il propose vous affectera-t-il à l'avenir ? Beaucoup de craintes, toutes justifiées. 

La vérité, c'est qu'avec la plupart des plateformes sans code, vous placez les fonctionnalités clés de votre entreprise sur une plateforme propriétaire. Et il est assez rare que vous puissiez exporter ce code. Mais il y a fort à parier que les applications critiques de votre entreprise ne s'approcheront pas de la plateforme no-code au cours des deux premières années. Cela signifie que l'effet de levier que les vendeurs sont en mesure d'exercer est assez minime. 

Voici quelques autres raisons pour lesquelles le verrouillage des fournisseurs n'est pas aussi préoccupant qu'il devrait l'être - et certainement pas quelque chose qui devrait mettre fin à toute conversation sur l'adoption du "no-code".  

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- Les prestataires sont généralement désireux de faire plaisir

Il convient tout d'abord de préciser que la plupart des plateformes et outils "sans code" disponibles sur le marché s'efforcent d'être aussi flexibles que possible pour répondre aux besoins d'une entreprise. Ils veulent des clients heureux et satisfaits - à moins que leur équipe d'assistance à la clientèle ne soit composée de personnes masochistes - et ils ne cherchent pas à brûler les ponts. Cela signifie qu'ils peuvent prendre en charge les intégrations avec des systèmes externes, fournir des capacités d'exportation de données ou même adopter des normes ouvertes. Cela rend la transition vers une autre plateforme beaucoup plus transparente - si c'est ce que vous finissez par faire. 

- Il existe d'autres plateformes

L'une des craintes que l'on éprouve lorsqu'on est enfermé dans une plateforme sans code est que l'on ne peut pas faire la même chose avec autre chose. En fait, la plupart des plateformes sans code n'ont pas de capacités uniques. Il existe normalement au moins une ou deux autres plateformes capables de faire à peu près la même chose en termes de fonctionnalités. Par exemple, si vous créez une application dans Adalo et que vous la fermez demain, vous pouvez passer à Glide relativement facilement. Bien sûr, certaines fonctionnalités, certains composants et certains modèles ne seront pas reproduits, mais en général, vous pouvez reconstruire votre application sur une autre plateforme si vous en avez besoin. 

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- Certaines plateformes permettent d'exporter du code

Bien que cela soit rare, il existe des plateformes "no-code" qui vous permettent d'exporter votre code et de l'héberger vous-même. Webflow en est un exemple. Vous pouvez exporter l'intégralité du code de votre site web, à l'exception de quelques fonctionnalités. Ce n'est pas un pourcentage énorme de plateformes qui vous permettent de faire cela, mais tout de même... De plus, il existe aussi des plateformes open-source, comme Appsmith ou N8N, ce qui élimine évidemment l'inquiétude d'être enfermé. Cependant, les outils les plus efficaces sont toujours susceptibles d'être à source fermée. 

- Vous ne serez pas redevable à une plateforme si vous structurez les choses correctement

En structurant correctement votre application, vous réduisez considérablement les risques d'enfermement du fournisseur. 

  • Vous pouvez vous assurer que vos données sont stockées ailleurs (comme Airtable) afin que la seule chose qui se passe sur la plateforme soit le front-end. 
  • Vous pouvez vous assurer que la construction de votre application est bien documentée afin de pouvoir la reconstruire. 
  • Vous pouvez vous assurer que les calculs, les variables ou les données importantes qui s'appliquent à la logique sont également documentés afin de pouvoir les réutiliser. 
  • Vous pouvez utiliser davantage les appels d'API dans la création de votre application. 
  • Vous pouvez former votre personnel aux principes fondamentaux de l'absence de code en général.
  • Vous pouvez utiliser plusieurs plateformes sans code afin de ne pas mettre tous vos œufs dans le même panier.

À retenir : les avantages l'emportent sur les inconvénients

Cela dit, il s'agit toujours d'un compromis. Les avantages de la mise en œuvre de plateformes sans code sont indéniables : vous économisez de l'argent et du temps et vous donnez à un plus grand nombre de personnes au sein de votre organisation les moyens d'élaborer des solutions numériques pour l'entreprise. Cette augmentation de la productivité et de l'évolutivité apporte de sérieux avantages à l'entreprise, ce qui, selon nous, justifie tout risque de verrouillage du fournisseur. D'autant plus qu'il est relativement rapide et facile de passer à une nouvelle plateforme si vous en avez vraiment besoin. 

Notations

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A propos de l'auteur
Duncan Griffiths Nakanishi

Duncan est rédacteur en chef de NoCode.Tech. Rédacteur et éditeur, il a huit ans d'expérience dans les médias, dans les domaines de l'économie, de la culture, de l'art de vivre et de la technologie.

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